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五星级酒店各出奇招揽客

※发布时间:2018-4-17 21:18:30   ※发布作者:小编   ※出自何处: 

  南都讯 记者田海燕从本周日开始,广交会、陶博会各种展会将接踵而来。记者从佛山多家五星级酒店了解到,今年的酒店市场明显回暖,多家酒店表示今年的酒店预订速度同比更快,在订房量方面都同比增长5%-15%,酒店客房价格同比略有升高。由于市场竞争更加激烈,多家酒店推出了更多的增值服务,甚至有酒店还引入机器人服务。

  “今年我们酒店的预订情况比往年要好,主要因素是市场有一定程度的回暖。”佛山金融城富豪酒店市场部相关负责人K athryn说,根据今年的情况,酒店在价格方面同期还调高了10%左右,她还表示今年该酒店的预订同比增长了至少5%。佛山多家五星级酒店都感受到了市场的暖流。“我们今年的预订较去年同期有大概15%的上升,预订速度较去年同期快,4月前已有大量的预订。”保利洲际酒店市场部相关负责人Doris也告诉记者,该酒店今年春交会期间第一二期的预订已经满房。“今年,参展团队较去年人数略有增多。”去年新开业的罗浮宫索菲特酒店也表示,目前已经接到了很多团队预订,而根据市场的反应,酒店价格方面也有一定幅度的上升。

  从去年开始,佛山陆续有五星酒店开业,罗浮宫索菲特酒店和位于千灯湖商圈的希尔顿花园酒店。新酒店的开业,也使得酒店业的市场竞争更加激烈。“今年市场竞争也比往年较为激烈,主要还是新酒店越来越多,在客源争夺方面有影响。”Kathryn说,因此为了应对挑战,酒店就推出了提前预订价,越早预订价格越优惠。“其中有客户去年秋交会时候就已经联系我们预订了今年春交会的房间。”早下手,也是酒店竞争客源最重要的一招。“我们的销售春节回来就在联系客户了。”Doris说,为了应战激烈的市场竞争,春交会前的2个月,已经开始了销售推广。“根据目前广交会的预订情况看暂时对我们酒店没有太大的影响。”

  此外,酒店揽客的另外一招就是,提供更多增值服务。佛山皇冠假日酒店在去年就推出了机器人服务。“我们引进了三台机器人,两台在大堂,负责迎宾和引导,另外一台在客房,负责为客人送递物品。”该酒店市场部相关工作人员Fion说,凭着这个新奇的服务,也给很多客户带来了不一样的体验。

  而罗浮宫索菲特酒店和马哥孛罗酒店在广交会和陶博会期间,就针对住客专门提供了免费穿梭巴士到交易会展馆;而索菲特还在酒店特设广交会来宾报到点,方便客商办理入场证。

  记者日前从佛山市商务局了解到,今年春季广交会,佛山470多家企业参展,展位数达1475个,其中品牌展位469个。企业参展规模位于广东各地市前列。

  “佛山传统优势产品家电、建材、家具、照明、日用轻工等产品有较强竞争力,广受国外客商欢迎。”佛山市商务局表示,美的、格兰仕、志高、新宝、万和、宏陶、鹰牌、东鹏等众多企业将展示最新产品,利用广交会平台抢抓订单,开拓国际市场。