1月19日，同程旅游与长期从事机场、百货、购物中心以及航机商业业务的德航集团，在三亚签署了“新零售”商业项目合作协议，双方将集中各自优势资源，共同开拓机场“新零售”业务，在线上与线下开展全面合作，共同为广大旅客创造良好的机场消费体验。同程机票创新业务总经理张玲娜与德航空港集团总经理平一行出席了签约仪式。
中国江苏网讯 1月19日，同程旅游与长期从事机场、百货、购物中心以及航机商业业务的德航集团，在三亚签署了“新零售”商业项目合作协议，双方将集中各自优势资源，共同开拓机场“新零售”业务，在线上与线下开展全面合作，共同为广大旅客创造良好的机场消费体验。同程机票创新业务总经理张玲娜与德航空港集团总经理平一行出席了签约仪式。
双方一致认为，“新零售”是为旅客创造良好出行体验的创新，是“互联网+”发展趋势，整合线下与线上资源的新尝试。同程旅游将基于机票业务与德航集团，面向机场消费场景共同探索“新零售”模式。双方的合作将覆盖全国各大机场，针对交通枢纽商业、航机商业等业务，为旅客提供更加便捷、优惠的服务。
同程旅游副总裁、同程机票事业群总经理徐建中先生表示，“通过各个场景的服务创新为用户提供良好的出行体验一直是同程机票努力的方向，我们希望通过类似合作为用户打造一个从订票到机场消费的贴心服务体系。”
为达成合作计划，双方将开设体验升级的店铺，汇同同程优质的线上资源与德航集团丰富的线下经验，完成消费升级的新零售，为旅客和旅游目的地之间，搭建好新的桥梁。
作为在线旅游的知名企业，同程旅游在机票预订服务方面不断创新，开创了微信钱包订机票、退改无忧等多项贴心服务，同时针对机票用户从订票到出行的每一个场景实施了一系列服务创新，先后推出了接送机、机场贵宾厅等创新服务。