人民網海南視窗三亞1月20日電 來三亞的王先生在公司的安排下，住進了水岸酒店，不巧剛住了半個月，停在酒店的摩托車被偷了。三亞城郊法院審理了這旅店服務合同糾紛，並判決酒店賠償王先生摩托車被偷的損失。
2013年11月5日，王先生和同事一起入住公司給員工安排的水岸酒店。11月19日中午，王先生駕駛一輛價值8600元的摩托車回酒店取東西，13點20分到達酒店，將摩托車停放在酒店的大廳門前（酒店監控攝像范圍之內），13點43分，王先生准備離開酒店，下樓取車時，發現摩托車已被盜。
王先生立即告知酒店，並及時到報案。事后，王先生要求酒店賠償損失，但雙方多次協商未果，王先生無奈之下，一紙訴狀將酒店告到了法院。
城郊法院受理了案件。庭審中，王先生陳述了自己的觀點。酒店所提供的停車場所上並未聲明該酒店不提供停車場所，也未標明摩托車所停靠的停車場屬於公共場所。王先生將該車停放在酒店的監控范圍內時，酒店並未提出異議告知相關風險和作出相關警示。且酒店之前在停車場處還設有一名保安負責，唯獨摩托車被偷的當日沒有保安值班。王先生認為，經營者提供服務而造成損害的責任並不以收費為前提，經營者不能以未收費或未消費為由拒絕履行義務。
酒店在庭審中辯稱，王先生雖住在酒店內，酒店有義務保障其人身和財產安全，但王先生將摩托車放在酒店外並未告知酒店，對酒店外的財產損失，酒店不承擔保管義務，也不承擔賠償責任。王先生的摩托車丟失是因為第三人盜竊所致，酒店對此沒有過錯。
法院經過審理發現，酒店門口有監控攝像頭，但是監控錄像一個月之后就會自動刪除，因此沒有留下摩托車被盜時的監控錄像。經鑒定，王先生的摩托車市場價值在人民幣6000元左右，鑒定費用1300元。
法院認為，依照《中華人民國消費者權益保護法》第七條、第十八條規定，經營者應當保証其提供商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。《中華人民國侵權責任法》第三十七條規定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。摩托車在酒店門口丟失，酒店未盡到安全保障義務，應承擔賠償責任。
另外，庭審中，王先生提供了証人証言証實摩托車是在酒店門口被盜的。而酒店作為監控視頻的持有者，卻拒絕提供視頻還原當時的真實情形。因此，法院認為酒店應承擔不利的法律后果。
城郊法院一審判決，水岸酒店支付王先生賠償款人民幣6000元。案件受理費25元，由王先生負擔7元，酒店負擔18元﹔鑒定費1300元由王先生負擔382元，酒店負擔918元。（余恆平、通訊員胡娜）
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